À propos de NAKAI

NAKAI Moncton et NAKAI Saint John sont des retraites urbaines luxueuses conçues pour détendre le corps et recharger l’esprit. La mission de NAKAI est d’aller au-delà en tout moment pour chaque client. Nos artistes offrent des expériences exceptionnelles au spa, au salon et aux massages, en utilisant des produits merveilleux dans des environnements fabuleux. Venez découvrir la différence NAKAI – prenez le temps de vous arrêtez!

Réservations NAKAI

Réservations NAKAI

Attitude Spa

Profitez au maximum de votre expérience chez NAKAI!

Heures D’Ouverture

Vous trouverez les horaires de chaque succursale à la section Contact 

Réservations

Pour éviter toute déception, prenez soin de réserver bien à l’avance, surtout si vous voulez faire des réservations pour un groupe, pour plusieurs services ou pendant nos heures de pointe (en soirée et en fin de semaine). Pour la majorité des réservations, il nous faut une carte de crédit ou une carte-cadeau NAKAI. Nous ne traiterons le paiement qu’une fois que vous aurez bénéficié du service ou que si vous n’avez pas respecté nos conditions pour les annulations.

Lors de votre réservation, veuillez nous informer si vous avez un problème de santé, si vous êtes enceinte, si vous avez des allergies ou si vous avez une blessure qui pourrait avoir des répercussions sur vos soins.

Considérations médicales

Certains problèmes de santé, certains médicaments et certaines opérations chirurgicales ne sont pas compatibles avec certains des traitements de soins de cure. C’est vous qui avez pour responsabilité de discuter avec votre médecin des questions que vous pouvez avoir et d’en avertir votre prestataire de services.

Heure d’arrivée

Veuillez arriver 15 à 20 minutes avant l’heure de votre rendez-vous, pour avoir le temps de fournir vos renseignements, de vous changer et de vous détendre un peu dans notre salle « Infinity Lounge ». Nous sommes respectueux de l’horaire pour tous les clients. Cela signifie que, si vous arrivez en retard, le service qui vous sera offert sera plus court, afin d’éviter tout retard pour le client suivant.

Annulation

N’oubliez pas que, lorsque vous faites une réservation, nous réservons la plage horaire pour vous et pour votre prestataire de services. Nous savons bien que, parfois, l’emploi du temps du client peut changer et qu’il ne peut pas garder son rendez-vous. Nous vous demandons de bien vouloir nous donner un préavis d’au moins 24 heures (48 heures dans le cas d’une réservation pour plusieurs services) si vous devez annuler votre rendez-vous ou en changer la date ou l’heure. Si vous ne nous donnez pas un préavis suffisant et si nous ne sommes pas en mesure de trouver un autre client pour la plage de temps qui vous était réservée, nous vous ferons payer, par carte de crédit ou carte-cadeau, des frais d’annulation correspondant au tarif des services que vous aviez réservés.

Confort

Tous les spécialistes de NAKAI sont des personnes hautement qualifiées, qui garantiront votre sécurité et votre confort tout en vous proposant une expérience unique en son genre. Nos prestataires de services veilleront à ce que vous soyez discrètement drapé(e) pendant tous les traitements et massages corporels. Veuillez indiquer vos souhaits à nos spécialistes (volume de la musique, intensité de l’éclairage, intensité des pressions lors du massage, etc.). Lors des traitements corporels, veuillez vous déshabiller selon ce avec quoi vous êtes à l’aise. Si votre traitement comprend une douche à effet pluie, n’hésitez pas à apporter un maillot de bain si cela vous met davantage à l’aise.

Notre but, chez NAKAI, est de réduire votre niveau de stress pendant une courte période. Nous vous recommandons de vous déconnecter de votre vie personnelle et professionnelle pendant votre séance chez nous. Par respect pour la vie privée et le calme des autres clients et pour renforcer votre propre relaxation, nous vous demandons de vous abstenir d’utiliser votre téléphone ou appareil portatif d’une façon qui pourrait déranger les autres clients (sonnerie, vibration, alarme, conversation, affichage d’une vidéo, etc.).

Nous utilisons des systèmes compatibles avec les appareils iPod et autres appareils MP3 dans les salles individuelles. N’hésitez pas à apporter votre propre appareil avec votre propre musique pour la jouer dans la salle à l’aide de nos haut-parleurs, afin de disposer d’une expérience entièrement personnalisée.

Les locaux de cure de NAKAI sont aménagés pour le confort et la détente de personnes adultes. Qu’ils souhaitent eux-mêmes être clients ou qu’ils souhaitent accompagner leurs parents, les enfants âgés de moins de 12 ans ne sont donc pas admis, à la fois pour leur propre sécurité et pour le confort des autres clients. Cela étant dit, NAKAI propose toutes les 12 semaines un forfait « Little Royal Sunday », dans lequel les enfants de quatre à 12 ans peuvent bénéficier de services adaptés sur mesure à leur âge. Consultez nos pages sur les réseaux sociaux pour en savoir plus sur ces événements spéciaux. Les enfants sont toujours les bienvenus dans notre boutique ou comme clients pour le salon de beauté NAKAI, du moment qu’ils sont supervisés.

Pourboire

Nous laissons le pourboire à la discrétion du client. À titre de référence, il est courant d’offrir un pourboire de 18 à 20 p. 100 pour les services en salon de beauté, les soins de cure et les massages, du moment que ces services et soins ont répondu à vos attentes. Les cartes-cadeaux ne comprennent pas le pourboire. Ce dernier est donc à la discrétion du client utilisant la carte-cadeau pour payer ses frais. Nous ajouterons automatiquement un pourboire de 18 p. 100 pour les réservations de groupe comprenant trois personnes ou plus.

Comme NAKAI est favorable à la mise en place d’un bon esprit d’équipe, les pourboires sont divisés à raison de 90 p. 100 pour les prestataires de services du client et de 10 p. 100 pour l’équipe d’accueil. Si le client souhaite appliquer un pourcentage différent, il pourra le faire à sa discrétion.

Nous vous remercions d’avance de bien vouloir nous accorder le privilège de prendre soin de vous.

Faites votre réservation en ligne maintenant

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder notre service de réservation en ligne et réserver votre prochaine visite.

NAKAI Moncton

460 Mountain Road
Belmar Building
Moncton, NB
506-852-3772

NAKAI Saint John

41 Fashion Drive
East Point Shopping Centre
Saint John, NB
506-642-6772

Envoyez-nous un courriels

sj@nakai.ca
moncton@nakai.ca